Die stille Katastrophe Sie kennen das Gefühl auf einer Party, wenn plötzlich ein unangenehmer Geruch durch den Raum schwebt. Niemand hat etwas gehört, aber alle spüren es. Genau so sah es in einem CRM aus, das ich mir angeschaut habe. Im Hintergrund lief eine Automatisierung, die Leads als \"nicht interessiert\"…