In der heutigen digitalen Ära ist Ihre Website nicht nur eine Ansammlung von Seiten und Inhalten. Sie ist vielmehr der virtuelle Eingang zu Ihrem Unternehmen, der erste Eindruck, den potenzielle Kunden von Ihrer Marke erhalten. Was eine moderne Website wirklich leisten muss, geht weit über Ästhetik und Funktionalität hinaus. Sie muss das Vertrauen der Besucher gewinnen, indem sie auf den ersten Blick Ihre Professionalität, Ihr Engagement und Ihr Angebot transparent präsentiert.
Die klassischen Webseiten sind nur digitale Visitenkarten!
Prüfen Sie einmal Ihre eigene Homepage auf diese Punkte:
- Sie zeigt Produkte, Leistungen,
- Referenzen, Ihr Team
- Kontaktformular
Der Websitebesucher kann sich also über Ihr Unternehmen informieren und hat eine Kontaktmöglichkeit.
In der Regel nehmen jedoch nur sehr wenige Besucher Ihrer Website diese Kontaktmöglichkeit war.
Die meisten Unternehmen sind hiermit zufrieden, weil sie sich sagen, dass der Webseitenbesucher ohnehin kein Kunde geworden wäre – Ein teurer Irrtum!
Unternehmer werden in genau dieser Fehlinterpretation zusätzlich noch durch Webdesigner und Marketingagenturen, die (nebenbei bemerkt) von Suchmaschinenoptimierung und dem Schalten von SocialMedia Werbung leben, bestärkt.
Der Grund, warum die Kontaktaufnahme ausbleibt, ist nach unserer Erfahrung ganz anderer: Es fehlt an Vertrauen!
- zum Unternehmen,
- Der Marke,
- Den Produkten und Leistungen.
Der Besucher einer Website stellt sich in der Regel diese Fragen:
- Braucht er die dargestellte Leistung wirklich?
- Ist die Leistung den geforderten Preis wert?
- Kann er das Unternehmen bedenkenlos beauftragen?
Das Ergebnis war eindeutig und belegt, dass die Befragten sich in großen Teilen durch Digitalisierung und die vermeintlich anonyme Technik dahinter verunsichert fühlen.
So wird Ihre Website zum starken Fundament für den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und nachhaltigen Erfolgs.
Denken Sie daran, dass Ihre Website Ihr digitaler Markenbotschafter ist – 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. Sie ist der Ort, an dem Menschen nach Antworten suchen, Lösungen finden und letztendlich Kaufentscheidungen treffen. Eine modern gestaltete Website, die klare Botschaften vermittelt, ist der Schlüssel, um das Vertrauen der Besucher zu gewinnen.
Durch eine ansprechende Benutzererfahrung, leicht verständliche Informationen und einen klaren Call-to-Action können Sie das Vertrauen aufbauen, das nötig ist, um aus neugierigen Besuchern engagierte Kunden zu machen. Eine moderne Website muss Vertrauen schaffen – Vertrauen in Ihre Marke, Ihre Kompetenz und die Werte, für die Ihr Unternehmen steht.
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