Du stehst als Kleinunternehmer, Coach, Consultant oder Startup-Gründer in den Bereichen Dienstleistung und Handwerk täglich vor enormen Herausforderungen. Die Tage sind meist zu kurz, um all die Aufgaben zu erledigen, die dein Geschäft am Laufen halten – von der Kundenakquise über das Marketing bis hin zur direkten Arbeit mit deinen…
Zoho CRM for Everyone rollt in den kommenden Wochen aus. Für viele Teams ist das Wichtigste: Es handelt sich überwiegend um eine kosmetische Anpassung. Ihre Workflows, Automationen, Reports und Dashboards bleiben in der Regel unverändert. Was sich ändert, ist vor allem, wo Sie Dinge finden und wie die Oberfläche aufgebaut…
Du kennst das Gefühl, oder? Als Solopreneur, als Coach, Berater oder der Inhaber eines kleinen, aufstrebenden Unternehmens stehst du täglich vor einem Berg von Aufgaben. Du liebst, was du tust, du brennst für dein Handwerk oder deine Dienstleistung. Aber die Zeit, die du eigentlich in die Betreuung deiner Kunden oder…
Als Kleinunternehmer, Coach, Berater oder Startup-Gründer kennst du das Gefühl sicher nur zu gut: Du jonglierst mit unzähligen Aufgaben, versuchst, neue Kunden zu gewinnen, bestehende Beziehungen zu pflegen und gleichzeitig dein Kerngeschäft voranzutreiben. Oft hast du das Gefühl, dass dir die Zeit für all das wegläuft, oder du bist frustriert,…
Als selbstständiger Unternehmer weiß ich, wie wertvoll deine Zeit ist – und wie frustrierend es sein kann, wenn sich deine Marketingbemühungen anfühlen, als würdest du ständig auf der Stelle treten. Vielleicht kennst du das auch: Du steckst unzählige Stunden in die Kundenakquise, versuchst, potenzielle Leads zu verfolgen, und merkst dann,…
Hast du das Gefühl, dass du mehr Zeit mit der Verwaltung deines Kalenders verbringst als mit dem eigentlichen Ausführen deiner wertvollen Arbeit? Als Coach, Berater, Handwerker oder Startup-Gründer weiß ich aus eigener Erfahrung, wie zermürbend es sein kann, stundenlang E-Mails zu beantworten, Anrufe zu tätigen und versucht, die Verfügbarkeit von…
Wenn Sie in Zoho CRM mit Automatisierung anfangen, gibt es ein Werkzeug, das Sie fast immer brauchen werden: den Workflow. Unter all den Optionen in Zoho CRM ist er so etwas wie das Schweizer Taschenmesser für wiederkehrende Abläufe. Es gibt zwar auch Blueprints, den Command Center und weitere Automatisierungstools. Trotzdem…
Ich stehe vor einem Berg an To-Dos, die Zeit rennt und im Kalender sind mehr Lücken als volle Tage. Kennst du das auch? Als Kleinunternehmer, Coach oder kreativer Kopf in Dienstleistung oder Handwerk kämpfst du täglich darum, dein Business am Laufen zu halten. Du bist dein eigener Marketingexperte, dein eigener…
In der Gründungsphase eines Unternehmens sind Tabellenkalkulationen oft die ersten Begleiter. Sie sind vertraut, vermeintlich kostenlos und flexibel. Doch mit steigendem Kundenvolumen wandelt sich diese Flexibilität in eine gefährliche Falle. Echtes Kundenbeziehungsmanagement (CRM) beginnt dort, wo die statische Liste endet und ein dynamisches System übernimmt, das aktiv zum Wachstum beiträgt.…
In fast jedem mittelständischen Unternehmen beginnt die Reise gleich: mit einer einfachen Excel-Tabelle. Sie ist vertraut, flexibel und kostet scheinbar nichts. Doch während Ihr Unternehmen wächst, verwandelt sich dieses Werkzeug schleichend in eine unübersichtliche Last. Was als strukturierte Kundenliste begann, wird zu einem „Daten-Sumpf“, der Ineffizienzen kaschiert und echtes Wachstum…