Der stille CRM-Killer, der Umsatz kostet

Die stille Katastrophe Sie kennen das Gefühl auf einer Party, wenn plötzlich ein unangenehmer Geruch durch den Raum schwebt. Niemand hat etwas gehört, aber alle spüren es. Genau so sah…

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Häufige Fehler bei der CRM-Implementierung: Wie Sie Ihr System wirklich zum Erfolg führen

Im heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftsumfeld ist ein effizientes Customer Relationship Management (CRM) unverzichtbar für nachhaltiges Wachstum und exzellenten Kundenservice. Doch trotz der großen Verbreitung von CRM-Systemen scheitern viele Unternehmen daran, diese…

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